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2008课程计划
绩效管理与绩效发展

    第一部分、认识为什么要进行绩效考核
    1. 现代企业绩效考核与绩效管理的发展历程
    2. 什么是科学的绩效考核
    3. 认识为什么要进行绩效考核

    第二部分、如何设计企业的绩效管理体系

    1. 绩效管理体系设计的流程与步骤
    2. 绩效管理体系与工作结果评价
    3. 绩效管理体系与企业战略管理
    4. 从战略到执行-绩效管理的穿透作用

    第三部分、一线经理人在绩效考核中的作用与职责

    1. 绩效考核不单纯是人力资源部门的事
    2. 一线经理人在绩效考核中的作用和职责
      1. 考核体系设计的参与者
      2. 考核体系的执行者与监督、测量、评价者
      3. 绩效实现过程的辅导者
      4. 绩效改进的推动者
      5. 绩效创新的实践者

    第四部分、一线经理人在绩效考核中常犯的八种错误及其解决策略
      1、认识错误：

      1. 绩效考核不是自己的事（一线经理人的工作管理核心是绩效管理）
      2. 绩效考核不利于企业沟通与团队合作
      3. 绩效考核会破坏和谐的人际关系
      4. 绩效考核是群众斗群众

      2、指标错误

      1. 绩效考核指标设计与提出时角色错误，导致绩效指标设计不合理
      2. 绩效指标的偏高与偏低
      3. 绩效指标的提取
      4. 绩效指标的改进
      5. 绩效指标的差异化

      3、监控错误

      1. 绩效过程的辅导缺位（难以形成更科学合理的绩效计划）
      2. 绩效控制缺乏数据化支持
      3. 绩效预测与绩效分析滞后

      4、绩效测量与评价错误

      1. 绩效测量与评价中偏紧、偏松与趋中
      2. 绩效考核中不同评价人的标准差
      3. 主观效应与数据化

      5、绩效面谈中的角色错误与缺乏面谈技巧

      1. 绩效面谈不是批评
      2. 绩效面谈准备不足
      3. 绩效面谈缺乏心理沟通
      4. 绩效考核面谈不是为了绩效而绩效
      5. 绩效考核面谈与绩效改进策略

      6、绩效改进中的定位错误

      1. 绩效改进不需要部门主义的自我保护
      2. 绩效改进中的策略支持是一线经理人的核心职责
      3. 绩效改进需要良好的技术支持与心理辅导

      7、绩效结果使用错误

      1. 不能正确的认识绩效结果是员工的成长阶梯
      2. 不能正确的通过绩效结果促进合理的员工自我提升
      3. 不能正确的利用绩效结果促进团队整体提升

      8、绩效管理错误

      1. 不能把绩效考核变成推行部门工作完成的管理手段和工具
      2. 把绩效考核看成是多增加的工作
      3. 绩效考核是完善与改进组织工作的重要管理工具
      4. 绩效考核是连接企业战略与工作结果的转化工具
 
 
 
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