中小企业物流管理实战技术

一、培训对象：

企业中所有与物流管理相关的管理者及工作人员

二、培训目标（课程收益）

　　从供应链竞争的角度出发，让学员了解供应链管理、现代物流的最新概念，并通过对某上市公司的案例分析，以财务管理指标对物流绩效的最终表现进行论述，同时，根据产成品、生产及供应的物流需求，详细介绍物流各项业务的管理流程及相关关键点，最后，通过案例互动，让学员清晰地了解物流战略与企业发展战略相匹配的管理方法。

三、课时安排标准课时1D

四、授课方法

讲授+小组讨论+头脑风暴+实战案例分享

五、精彩内容设置（课程提纲）

（一）、基于供应链角度的现代物流管理
1、供应链管理的定义
2、高度竞争环境下的供应链管理需求；
3、企业战略管理中的供应链管理定位
4、供应链管理的关键驱动因素
5、供应链管理的载体―物流的定位
6、提升供应链竞争优势的物流管理
7、物流需求现状分析
8、基于企业战略的物流管理规划

（二）、提升销售优势的物流管理
1、制造企业的竞争环境分析
2、渠道策略变迁及各阶段的物流需求
3、制订基于销售支持的物流绩效
4、（产成品）物流成本的定义
5、（产成品）物流的绩效衡量指标
6、基于物流绩效的客户满意度调查
7、案例互动
8、创新型的渠道模式与物流支持

（三）、基于财务指标的物流绩效评估
1、制造企业物流运作现状的特点
2、财务指标的启示－上市公司的案例分析
3、物流总成本的定义
4、制订物流的（财务）绩效
5、成本与效率的平衡测算
6、企业战略与物流总成本的控制

（四）、运输业务控制与管理
1、运输的类型及多角度的运输视点
2、运输的四阶段预测理论
3、土地使用与运输规划
4、运输方案的制订与评估
5、运输业务的绩效评估
6、运输运作指标的制订
7、构筑有效的运输联盟伙伴
8、提升运输生产率的策略
9、运输成本的核算

（五）、库存控制与仓储管理
1、库存定义及其类型
2、库存的基本管理方法
3、库存预测的方法
4、供应链环境下的库存控制
5、补货设计
6、库存管理与供应商及客户关系管理
7、库存绩效评估
8、利用库存获取竞争优势
9、贯穿整个物流运作网络的库存移动
10、仓储的本质（与库存的区别）
11、仓储类型及其各自的优劣势
12、仓储设施的设计
13、仓库作业特点
14仓库运作的指标制订及分析

（六）、制造企业物流规划

1、JIT生产对物流的挑战
2、基于客户服务水平的物流规划
3、运输网络设计的特点
4、仓库的规划及设计
5、逆向物流的特点
6、基于提升供应链效率的物流运作流程再造
7、多角视点的供应链设计
8、构筑适合企业现状的物流信息系统
9、与物流相关的战略利润模型
10物流业务外包的策略及步骤
11、紧密型物流合作伙伴的甄选

（七）、现代物流基础上的信息系统与电子商务管理
1、中国物流信息化的历程
2、案例分析
3、信息系统的需求
4、基于信息网络的运输管理
5、电子商务中的电子采购
6、WMS（仓库管理系统）的特点
7、TOM（全面订单管理系统）的特点
8、基于供应链整合的信息系统需求

（八）、制造企业的物流管理战略
1、制造企业的发展与物流需求趋势
2、从企业整体策略审视物流资源的特点
3、物流管理战略的定位
4、一切从财务指标开始
5、制订物流管理战略的步骤
6、企业物流组织的设计
7、物流价值的衡量与推销
8、战略物流计划的制订
9、未来的挑战

（九）、物流业务外包的管理
1、自营和外包的抉择
2、基于价值的物流需求
3、制订采购的标准
4、物流采购的策略
5、供应商的评估策略
6、标书的制订及发标的策略
7、方案的评估
8、试运行与纠正
9、供应商的绩效评估
10、更换供应商的决策及关键步骤
11、物流资产外包的策略
12、三种合作联盟策略

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