成功指标（标准）

指标等级

评价标准等级

优秀

一般

差

很差

决定效果的关键因素

企业关注的问题是否得到有效改善

A

通过培训，显著得到科学的正向改善

一般改善

没有改善

不但没有改善，反而向反方向促进

• 对培训目标分析与把握的准确性
• 拓展培训方案设计的系统性
• 培训流程设计的科学性

学员的思维和知识结构是否得到有效的引导而显著改善

A

通过培训，显著得到科学的正向改善

一般改善

没有改善

不但没有改善，反而向反方向促进

• 方案设计者的水平与经验
• 培训师的水平与经验

培训流程的设计是否符合学员的认知规律

A

严格按照学员的思维认知规律设计，能够保证学员由浅至深地达成培训目标

逻辑较差，没有思维认知主线

无逻辑，无任何思维线

逻辑混乱

• 方案设计者的水平与经验

培训流程的节点设计与项目转承启合是否紧扣培训目标

A

严格按照学员的认知规律设计，有明确的项目转承目的，接口严密，无思维跳跃感，不断引导学员达成培训目标

没有按照学员的认知规律设计，项目转承跳跃剧烈，思维线不清晰，学员只能感觉表面意象，无深刻的思维变革认识

项目之间的转承无任何规律，无思维线，属于项目的简单组合。

做项目活动，与培训距离较远。

• 方案设计者的水平与经验

培训方案的设计是否具备足够的理论支撑

A

有严格的理论支撑，有丰富的管理理论和实践经验，有依据培训目标设计的管理学模型

没有考虑拓展培训还需要什么理论模型

说法混乱，不同的市场推广人员说法不一，无标准，无法保证结果

说法混乱，不同的市场推广人员说法不一，无标准，无法保证结果

• 培训公司的专业化程度
• 方案设计者的水平与经验

各培训项目的做法是否有效的融入了管理学理论，情景的设计是否符合企业真实的管理环境

A

有严格的项目操作流程，讲义及情景设计模型，各组培训师之间严格按照流程与标准操作，在学员保证一致性培训效果的基础上，培训师依据丰富的实践经验和现场的实际氛围，进行发挥，有锦上添花之效果，其情景设计和企业真实的管理环境无限趋近（这要求培训公司具备相当的水平）

无情景或情景混乱，不同的小组培训师总是根据现场的情况自由发挥，无统一的标准，使学员得到的培训效果无法有效统一，情景设计混乱，和企业管理环境相距甚远，学员难以得到有效的体会和提高

说法混乱，不同的市场推广人员说法不一，无标准，无法保证结果

说法混乱，不同的市场推广人员说法不一，无标准，无法保证结果

• 培训公司的专业化程度
• 方案设计者的水平与经验

培训方案的设计是否有明确被备选方案（如果一旦发生降雨等人为不可控制因素，那么是否有备选方案的应急响应机制）

A

切实考虑了企业付出的成本和价值，有明确的细致的和主培训方案时间表一致的备选方案

无

无

无

• 培训公司的专业化程度
• 方案设计者的水平与经验

时间因素把握的有效性

A

时间做到了最有效的利用，每一个细节都经过了充分考量

无

无

无

• 培训公司的专业化程度
• 方案设计者的水平与经验

培训分享的一致性，培训方案中是否就培训师的分享内容有明确的指向，以保证所有培训师在分别完成培训任务的过程中，使学员能够得到一致的体验、引导和提高

A

经过精心的设计，有明确的分享标准和要求（其背后的支持文件是项目讲义），培训师必须在确保这些分享结果，以保证培训目标达成的前提下，才可以根据现场的实际情况做发挥。优秀的培训公司有对培训师明确的管理流程和评估标准

要求宽泛，无标准，无讲义，无监督与控制

自由发挥，无监督与控制

自由发挥，无监督与控制

• 培训公司的专业化程度
• 方案设计者的水平与经验

每个项目的分目标安排及培训师的分享内容，是否能够准确的反映培训总目标要求

A

精心的依据培训指标进行了目标分解，有总培训与分目标的严格规定，分目标严格按照学员的认知规律设计

没有考虑总培训目标和各个项目目标之间的关联关系

目标混乱，逻辑错位

无分目标

• 培训公司的专业化程度
• 方案设计者的水平与经验
• 培训师的水平与经验

培训师队伍的配置是否符合培训目标的要求（培训师从业经验与能力决定了培训师是否有能力准确的完成培训使命）

A

严格依据培训目标进行培训师的筛选和配置，高级拓展培训师具备了丰富的企业管理实践经验、理论基础和拓展培训经验

无企业管理的实际经验，凭推测。理论来自与书本，纸上谈兵

无理论，无经验

无理论，无经验

• 培训公司的专业化程度
• 方案设计者的水平与经验
• 培训师的水平与经验

培训方案的设计中是否有明确的培训效果评估标准和系统的评估流程

A

有依据培训流程设计的严密的评估标准，标准对整个培训流程起到效果的监督和保证作用

可能有，但是流程不严密，粗放，评估指标不清晰，评估方法不科学，评估人不独立，无法保证评估效果的公正性

无

更无

• 培训公司的专业化程度
• 方案设计者的水平与经验

培训过程中的安全保障

A

严密的安全保证措施，清晰的安全保证记录和安全要约

粗放式安全管理

粗放式安全管理，无记录，无评估

粗放式安全管理，无记录，无评估

• 培训公司的专业化程度
• 方案设计者的水平与经验

培训基地的综合舒适性指数（住宿、就餐、卫生间、饮水）

B

考虑到了不同培训学员的身体忍耐度，有良好的综合考虑

单一性考虑

无

无

• 培训公司的专业化程度

培训基地的相对封闭性（相对封闭性可以保证良好的培训效果）

B

严格考虑了培训基地的环境与培训效果之间的关系

无

无

• 培训公司的专业化程度

是否给学员留下人生的深刻印象及美好回忆

B

有严密的流程设计，也有神来之笔，给学员即留下了深刻的感悟，也留下了难忘的回忆

简单体验，刺激性偏多，容易遗忘

缺乏严密性，粗放体验

做活动

• 培训公司的专业化程度
• 培训师的水平与经验