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北方经济时报关注格致年会-HR经理应目光高远
北方经济时报 2007-1-12 （记者：严枝俏)
在企业管理领域中，一个公司的成败往往取决于能否充分开发、利用人力资源，最大限度地发挥员工的能动性去创造财富。因而，人力资源管理尤为重要。日前，一次题为“未来人力资源管理的发展方向”的主题年会在天津开发区召开。主讲者是来自天津格致企业管理咨询有限公司的企业培训总监褚军忠先生，演讲中，他纵横中外、案例分析得心应手。演讲结束，记者采访了褚先生。
褚军忠告诉记者，他曾赴日本考察，日本有家很著名的企业，已经提前制订好了未来100年的规划。他很好奇，未来什么样子谁都不知道，为什么要规划那么长久，这对企业的发展有什么帮助呢？这个日本企业的管理者告诉他，虽然大家不知道未来百年的情况，但是他们会模拟未来100年中企业要走的路和企业将会成为什么样子；在今后的这些时光中，企业将严格地按照这种模拟来探索和前进。听到这些，褚军忠很有感触，联想到他曾经问过一些企业干部：未来一年，你将对你的部门有什么规划，但是令人失望的是，只有个别一两个人谈了自己的想法，其他的人则没有考虑过这个问题，只是完成其所在岗位的日常工作而已。“我想，我们的人力资源部门的经理们应该有一种长远的规划目光，帮助企业规划一个良好的人力发展前景。”
那么，未来的人力资源管理会产生什么变化呢？褚军忠认为，这种变化主要体现在四个方面：一是管理目标的变化。具体可以分解为“从被动培训到能力开发”、“从管理者到领导者”、“从战略参与到战略谋划”、“从业务关联到战略伙伴”的目标变化；第二是管理精神的变化，即为组织构建支持组织战略实现的管理能力；第三是管理工具的变化，管理工具将从简单、落后变得复杂、科学；第四是管理方法的变化，管理方法将从封闭式系统到开放式系统，成为系统化的组织管控平台。
作为HR经理们，将要承担塑造组织管理能力的重任，那么未来的组织人力资源管理者是怎样一种新角色呢？褚军忠说，未来组织人力资源管理者不只要扮演一种角色，他要担任四种新角色：即“人事管理专家”、“业务伙伴”、“变革推动者”以及“领导者”。化解成具体的工作就是未来的HR经理们要为企业进行一系列工作，例如战略诠释与战略解码，有效的战略解决，高效的人才能力推动、人才创造推动、组织能力推动、变革的推动，引领组织观念变革，引领管理变革，创造新优势以及寻求变化的机会和方法……
“以前我们关注人力资源，以后我们可能更多关注团队资源”，也就是说未来的人力资源管理可以通过以员工为中心的结果引发以组织为中心的结果，创造出一种企业不可模仿的竞争优势。因此，褚军忠格外提醒HR经理们不仅仅在工作实践中要对员工的劳动契约关注，更要从员工的“心理契约”入手，提高整体团队对企业的认知度，使他们心向企业，才能创造出更优秀的业绩。“这方面，HR经理们要多做努力，而且需要具备‘时不我待’的超前意识。” （严枝俏)
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